虛擬試衣鏡，如何幫助網路商店建立更佳的顧客經驗？

喜歡在網路上買衣服嗎？相信大家都有下列經驗：衣服穿在model上面好看，但收到真正的實品後，卻發現不適合自己。因此有些網路商店推出虛擬試衣鏡（virtual mirrors）的服務，讓顧客可以將自己的照片上傳、甚至利用視訊鏡頭，「試穿」店裡的衣服與配件。




但試衣鏡真的能夠讓顧客增加購買的意願嗎？互動行銷期刊”Journal of interactive marketing”最新一期的論文"I like your product when I like my photo"（註1），幫助店家了解顧客的秘密。

繼續閱讀