OK繃也能變玩具？ BRAND-AID：快樂的包紮體驗

做父母的都知道，小孩最好動了...常常上一秒還活蹦亂跳的，下一秒可能就跌倒受傷並嚎啕大哭。

而安慰小朋友總讓父母傷透腦筋，更別說包紮傷口時常伴隨著小朋友持續的哭鬧與尖叫聲。如果可以有個方法，讓小朋友受傷時不會哭鬧該有多好？！

BAND-AID 是一家專門做醫療急救包類產品的公司，一直致力於創新的產品發明。最近他們新推出一款結合 手機 app 的互動 OK 繃，將包紮的過程變成不同以往的歡樂體驗，讓小朋友忘卻受傷的疼痛。

• AR 技術讓可愛卡通人物從 OK 「蹦」 出來了！

BAND-AID 新推出的OK繃有三種不同的 Muppet 卡通人物，小朋友可以挑選自己喜歡的卡通人物。而他們更推出一款 Band-Aid Magic Vision 免費 App (支援 iPhone 與 iPad)，運用擴增實境(Augmented Reality)的技術，將卡通人物給「具現化」出來！

App 使用流程很簡單，當小朋友不小心受傷時，將 OK 繃貼於受傷處。接著開啟 Magic Vision App 掃瞄 OK 繃上的圖案，螢幕上將會跳出卡通人物和你打招呼！而不同的卡通人物會搭配不同效果的動畫，還可以藉由搖晃行動裝置與卡通人物做進一步互動。

讓我們來看看 Band-Aid Magic Vision 帶來的神奇互動效果：

• 將令人害怕的形象逆轉成溫馨可愛的形象

身為傳統製造產業的 BAND-AID 發揮巧思，有效運用網路與科技，將 OK 繃加入「趣味性」不再是冷冰冰的產品。瞧小朋友使用的開心模樣，下次小朋友因為受傷而哭鬧時，讓他們試試神奇 OK 繃吧！ 不過，這下家長也要開始擔心小朋友為了要貼 OK 繃而故意受傷了呢。

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正港的即時互動影片，TOUCHALIZE 做到了！
【校園X創業】DOLDOLQ：送禮三個願望一次滿足
電子玩具OUT！LITTLE PNUTS 每個月給孩子有趣的精選手工玩具


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（資料來源：BAND-AID；圖片來源： PublicDomainPictures , CC Licensed）

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One Second Everyday：一秒紀錄你的 LIFE of Pi !

看過席捲大大小小獎項，李安的「少年 Pi 的奇幻漂流」了嗎？一部充滿思考價值的電影，透露出生命無限可能。如果曾聽過非常有趣的圓周率 π 之歌，會發現 π 的奧妙，無止盡的數字排序卻完全不重複；我們的出生年月日、電話號碼、從小到大的學號、簽過的大樂透號碼，都可以在 π 裡找到， π  包含了生命的無窮無盡。

我們是否常  「π」 了一堆照片跟影片，當下看的很開心，但過一陣子這些照片和影片，就永遠沉寂在檔案夾裡了呢？

30 歲的 Cesar Kuriyama 在人生最黃金的歲月辭去了廣告界的工作，並開始了一項計畫 ─ 「One Second Every Day」。他花了整整一年時間，用影片記錄自己的生活，保留下每天最想記住的一秒畫面。

這個計畫，讓他能細細品味一年來的生活，品味過去二十九年來，生活中被忽略的細節。
「我現在 30 歲，等到 40 歲的時候，我就有一個小時的影片；如果活到 80 歲，那麼我就會有 5 小時屬於 我 的電影。」 Kuriyama 說。

這樣獨特的體驗，也讓激起他一股衝動，為了讓大家一樣能有機會體驗一樣的感動，Kuriyama 製作了一個名叫 One Second Every Day 的 app ，讓大家能每天紀錄自己珍貴的每一秒回憶，並做成一部屬於自己的紀錄片(該 app 去年於 Kickstarter 募資成功)。先讓我們來看看 app 的 demo：

• 用影片取代照片，更生動的回憶

要剪出滿意的一秒畫面，編輯影片時刻度得用零點幾秒來調整，而 One Second Everyday 有非常容易操作的微剪設計，往前多一點往後少一點，讓你輕鬆恣意留下最美好的一秒瞬間!

• 每天例行的影片行事曆，專屬於你的紀錄片

從某天開始到某天結束，也許延續了 5 年、 10 年甚至 50 年， App 行事曆上不是紀錄幾點開會、這星期有多少任務，而是放上 這一天最特別的一秒 。

最讓人讚嘆的是，當你每天在行事曆上記錄每天的獨特一秒， App 可以自動幫你把每一秒輯合在一起，製成一部短片，變成專屬於你的紀錄片！


與其談論它的商機，不如試著使用看看生活有了甚麼改變。你有沒有已經開始想像自己的 One Second Everyday 了呢？

還不趕快使用 One Second Everyday 「π」 下珍貴的每天一秒影片，留下值得紀念的某些人、某些事、某些離奇、某些平淡...，打造一部屬於你自己的微電影！
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HAPYAK：影片評論平台正式推出 BETA版

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（資料來源：Fastcodesign；圖片來源：bon2x, CC Licensed）

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【校園x新創團隊】打破實體通路壟斷的王牌Kono

民主的國家中人民有「知」的權利，而訊息的重要來源來自媒體。當媒體單一集團壟斷，訊息的可信度與透明度將大打折扣，這也是先前的旺中事件引起許多民眾的不滿與不安的主因，重重損害到我們知的權利。

回過頭再來看看，上禮拜發生的 商周與open醬事件簿 引起眾多討論，其中的焦點則是擺在「通路壟斷」上。這是否是一個「真議題」，實體通路真的有那股力量能控制媒體嗎？

先來看看結果：整個事件過程中，線上群眾力量 (crowd-sourcing)   讓 Open醬 灰頭土臉，只好立刻將商周重新上架，也讓商周賺到一次免費的行銷活動，甚至讓 OPEN醬 內部組織的恩怨情仇更備受矚目。

• 實體通路壟斷媒體，假議題？！

其實，「實體通路壟斷媒體」是個假議題 (就算現在不是，未來一定是) ，因為傳統媒體很明顯地已經往虛擬通路移動發展，在浩瀚無窮的線上世界中，實體通路很難阻止線上訊息的散佈與爆料，上從官網、部落格、維基百科、臉書，下至ios, android 的電子書平台。就算所有實體通路看不到商周，只要有線上版文章、電子書，訊息依舊會很快被複製到廣闊的網路上不斷流傳。

因此如果有組織能掌握虛擬通路的實權，那才是真正恐怖的事情！ (當然現在沒有人能輕易做到，除了中國或Google) 。而今天 reBuzz 要介紹一個企圖在虛擬通路佔有一席之地的台灣新創團隊，數位閱讀出版平台 ─ kono。他們能成為虛擬通路的海賊王嗎？讓我們看下去...

kono 目前主攻北美華人與台灣的數位閱讀市場，產品有 iPad, iPhone 以及 Android 的數位閱讀app，開發團隊則有來自 Stanford 與台大資工/電機等使用者經驗設計高手。

• 兼具實體與數位媒體的線上出版平台 - kono

◎整合虛、實內容供應商
kono 平台上有出版實體雜誌 (包含 經理人、動腦雜誌、數位時代...) 的電子書。更特別的是，他們協助數位內容網站和部落格 (包含 社企流、Mydesy、Mr.6、bios monthly、buytheway...) 將舊有沉到水底的文章，重新集結出版，發行電子雜誌供行動用戶閱讀，賦予數位內容網站原本舊有文章新生命。

◎社群評鑑機制
kono 有著漂亮的介面設計，手機版 app 的電子雜誌內容是先以類似 Pinterest 圖片瀑布流的方式呈現，使用者可以再點選自己有興趣的內容詳細閱讀。

首次登入 kono 系統時，會詢問使用者感興趣的類別，以此根據個人偏好推播文章給使用者。而每本雜誌下也有社群評論機制，讓使用者可以迅速得知該電子雜誌的評價決定是否要下載觀看，當然也可以分享自己的讀後心得。

◎優化使用者體驗
手機板 app 則有獨特的焦點功能與好讀模式，焦點功能精選各大雜誌的完整文章供讀者免費閱讀(kono 表示正在開發依照個人偏好推薦焦點文章的演算機制)。好讀模式則是有別以往手機閱讀 pdf 方式需要放大縮小來閱讀，好讀模式會自動調整內容變成適合手機閱讀的版面。

kono 也提倡綠化環保的概念，當使用者閱讀越多本電子書，kono app 中的小樹就會越長越大，也代表著救了越多的樹木！

• 除了訂閱費收入，是否能創造更多金流來源？ 

kono 目前商業模式與其他數位出版平台類似，主要以實體雜誌的電子書訂閱費(in-app purchase)為主。未來發展需要思考如何發掘更多金流來源，像是可以思考與數位內容、部落格，甚至電子商務平台的「導購合作」分潤模式。

或許也可以像 TechOrange 上的文章 《Wired》創刊主編 Kevin Kelly：我想花錢請你看我寫的書 所提到的點子，根據人天生惰性所設計的訂閱分返還模式。

同時，根據社群評論機制與個人閱讀/訂閱習慣的 Big data，kono 未來也可考慮發展更精準的個人化內容推薦系統。

大家喜歡這個點子嗎？歡迎大家多多支持台灣 kono 團隊 呦，趕快多讀點電子書救救地球吧！！有興趣的朋友，可以至下方網址支持他們 :D

Android → http://bit.ly/S7Ze3w
iOS → http://bit.ly/ZikYvA
App 詳細介紹 → kono app

你是學生團隊或是正在創業的新創團隊嗎？覺得自己團隊的點子、創意不遜於今天介紹的團隊嗎？快來信 rebuzzmedia@gmail.com 聯絡我們吧！

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（圖片來源：kono, CC Licensed）

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【校園x新創團隊】清大學生創意實踐，打造新竹橫山鄉全新體驗(上)

台灣學生們常被50、60年代的「大人們」嘲諷為草莓族，開出 22k 的低薪。但事實上這些被稱為草莓族的學生們其實充滿著無限創意與可能。

到底是甚麼侷限住新一代的年輕學子呢？那些由學生在校園、課堂中產出的創意與創業計畫，常常因為缺乏曝光交流的機會，導致最後計畫胎死腹中。因此， reBuzz 要向各位報導介紹埋藏於台灣校園內的各種新奇點子/，讓學生們的創意能互相激盪，發展更多令人驚嘆的無限可能！

接下來的兩組學生團隊，他們針對新竹縣橫山鄉的觀光旅遊進行一連串的深入研究，企圖利用網路與科技打造一個與眾不同的當地旅遊經驗。

來自 國立清華大學 服務科學研究所 的學生團隊，他們利用服務設計的方法 與 設計思維(Design Thinking) 的邏輯，多次走訪新竹縣橫山鄉進行田野調查，在居民生活的場域裡發現問題，與當地居民交換意見、以當地居民的角度為出發點，發展出各種不同的應用雛型。

• 老舊火車站價值再造，「踩」出你的橫山村故事

橫山鄉在地文化流失、廢棄的蚊子公共建設
要想要瞭解問題，就必須要從問題發生的場域著手。 「踩」出你的橫山村故事 成員們進行田野調查、與當地居民訪談過後，發現了當地人口外移嚴重，同時有許多蚊子館的公共建設沒被妥善運用。針對幾項亟待改善的問題，他們以魚骨圖和問題矩陣歸納為四項重點：增加觀光機會、提高公共建設使用率、社區營造以及在地文化。

問題矩陣、魚骨圖

橫山鄉受訪居民

重新打造廢棄車站的創意構想

根據上述四項問題，他們以襲捲全台、熱潮持久不斷的腳踏車作為主軸進行腦力激盪，選定以廢棄沒在使用的橫山舊火車站台作為自助式腳踏車租用站，作為引入觀光客以及提高公共建設使用率的契機。

他們準備籌備橫山鄉的旅遊資訊網，並設計了以橫山鄉為背景的故事手札，讓到當地造訪的大小朋友於租借腳踏車時索取、進行挑戰。

雛型示意圖

故事手札內頁概念圖

故事手札以故事串聯景點介紹和古蹟資訊，不只介紹當地的人文風景，同時設計留白頁面讓來訪的遊客留下記錄，創作屬於自己的故事手札！旅客「踩」出來的故事手札更可以扮演宣傳推廣的角色，向更多未曾拜訪過橫山鄉的遊客介紹橫山鄉美麗的風景以及古樸的文化樣貌。

未來發展機會：更深入的在地化服務與體驗資訊

TechOrange 曾介紹過的 「丟掉一成不變的旅遊指南， Meetrip 幫你找當地人當導覽」以及 reBuzz 介紹過的「Airbnb：推出新服務 NEIGHBORHOODS ，讓你更能深入體驗各地風情」都是未來可以結合的方向。
像是提供在地導遊伴騎腳踏車服務(等於也創造了工作機會)。 在地導遊可將曾經導覽過的景點與旅客評論做成像是 NEIGHBORHOODS 概念的資訊網。當然也可以鼓勵當地居民上 Airbnb 網站提供遊客租房機會，吸引國外的背包客前來。

• 踏青旅遊做環保，一起「換」想大山背

觀光設施無人管理荒蕪髒亂
在台灣，偏遠鄉鎮往往由於經濟實力較弱、青年人口外移，觀光步道和風景區的修繕維護經費不足導致缺少人力進行整建維護。觀光設施往往無人些修繕、荒蕪衰敗，連帶導致觀光旅遊乏人問津，最終以拆除廢棄建築、任憑觀光設施荒廢收場。

這些描述，是服科所同學們前往橫山鄉大山背地區尋幽訪勝、與當地居們交流訪問後的心得，也引發 「換」想大山背 團隊成員的創意契機！

橫山鄉受訪居民

橫山鄉大山背名氣不若新竹內灣知名，但其實它有著清新空氣、幽靜安詳的美麗環境和以古樸溫厚的大嬸婆為代表的客家風貌；每年春夏交接之際，更是夏夜嬌客－螢火蟲的舞台之一！

然而，如同前述的景況一般，遍佈於大山背地區的觀光步道和觀景平台經常處於乏人照料的狀態，落葉腐枝加上遊客遺留的垃圾使得環境髒亂、更拖累了遊客造訪的意願，形成惡性循環。

腐葉枯枝阻礙以及翻起的石磚

利用網路群眾力量進行一場綠化改革的旅程
實地探訪、搜集資料之後，「換」想大山背 團隊成員針對觀光宣傳以及清掃環境兩大主軸進行創意發想。

他們與大山背地區知名窯烤麵包坊－大嬸婆的家洽談合作，除了建立網站提供大山背地區旅遊資訊，在網站中與 Facebook 上他們更發起了 「踏青淨山換麵包的活動」，以維護登山步道、觀景平台整潔的實際行動交換大嬸婆的窯烤麵包！

腦力激盪

「換」想大山背活動概念示意圖

這樣的設計，不只可以為當地觀光帶來人潮、推升地方消費商機，同時可以讓旅客徜徉於山林的同時也能投身社會公益參與環境維護的行動，創造雙贏局面！

未來發展機會：運用「競爭」的概念來行銷網路交換活動

reBuzz 在 TechOrange 曾介紹過「什麼叫照顧農民？一個網路行銷遊戲讓加州市民瘋種檸檬樹」，可以運用相同的概念，利用社群力營造大山背居民與商家的社區意識，將大山背的人、事、物串聯起來，打造各種不同的交換任務遊戲。

• 嘗試以不同於以往的做法 ，提出解答，是為創意

台灣的學校教育在歷經不同階段的改革，逐漸擺脫以往死板填鴨式的教學方法，取而代之的是帶領學生、陪伴學生一起做中學、訓練針對問題進行系統分析的能力。現代的校園，已不是僵硬冰冷的神廟靈龕，而是孕育無數瘋狂點子、創意構想的熱帶雨林！

上述的校園專案讓我們看到了學生的熱情與創意 ─ 廢棄火車站的自助腳踏車亭與故事手扎、淨山綠化交換平台，你喜歡他們提出的構想嗎？對這些點子有興趣或有額外想法的人，歡迎留言與大家分享，別讓自己的創意動能就此打住，一起用年輕軟嫩、富有彈性的腦袋，碰撞出更多不凡的發展機會吧！

想接洽這些學生團隊，歡迎聯絡 reBuzz 喔！ 你是學生團隊或是正在創業的新創團隊嗎？覺得自己團隊的點子、創意不遜於今天介紹的團隊嗎？快來信 rebuzzmedia@gmail.com 聯絡我們吧！

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（圖文來源：清大服科所, 杜長城, 陳旻, 洪嬿翔, 莊凱詠, 吳育美, 黃裕軒, 王立安, 翁翊馨, 戴瑜廷；CC Licensed）

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該讓消費者期盼獲得還是該讓他們害怕失去？

你面對一場擲硬幣遊戲的賭局，如果結果是正面你將贏得 10 萬元、但如果是反面你將失去 10 萬。你會參加這個賭局或是退出不玩呢？

從古典經濟學來看，上述賭局對於一般理性人來說，兩個選擇(期望值)看來是一樣的。但實際上，絕大多數的人卻選擇不參加賭局，因為損失 10 萬的厭惡感遠遠超過對於得到 10 萬元的期待感。

讓我們來看看另一個有名的實驗，杜克大學的籃球賽門票非常搶手，有時連半夜排隊也搶不到，觀眾必須先登記要買票，然後最後再以抽獎的方式抽出可以買票進場的人。學者 Carmon 和 Ariely 利用杜克大學搶手的籃球賽門票買賣做了一場實驗，進而了解買方與賣方之間對於商品的訂價差異。

研究學者從這些登記買票的名單中，挑選了100名學生進行實驗，Carmon 和 Ariely 分別打給抽到門票的人問他們多少錢肯賣出，而沒抽到門票的人則是詢問他們肯出多少錢買門票。研究結果發現一道買賣雙方的經驗鴻溝 ─ 賣方平均出價大約是 2,400 美元，而買方則是 175 美元，價差高達十幾倍。

從行為經濟學與心理學角度，這種現象，我們稱之為 損失規避(loss aversion) 或是人的天賦效應(endowment effect) ─ 損失的痛苦遠遠大於獲得的喜悅。

從上面的圖可以看出，人們對於損失和獲得的認知落差。x軸是最終得到的結果、實質產出(outcome)、y軸是人們心中對於結果的「認知價值」。從A到B點、或是A到C點，x軸的變動是一樣的(也就是實質產出變動是一樣的)，但人們對於這樣變動結果的認知價值卻有很大的經驗落差，A到C (y軸)的變動遠遠大於A到B(y軸)的變動。

實際上有許多商業模式是根據這種「損失規避」認知模式所產生的，接下來帶大家看幾個案例：

• 1. 拍賣網站 0元起標，穩賺不賠？

在網路拍賣中，常常可以看到 0 元起標的商品，不禁讓人感覺有種可以撿到便宜的感覺，但賣家這樣真的有賺錢嗎？事實上， 0 元起標商品的結標價經常等同甚至超越商品原價，原因就是出在損失規避，對於參與出價競標的人，他的認知中會覺得這個商品可能將會是他的，會不自覺產生一股擁有感(ownership)，即使競標價已超過原定的預期價格也不想損失它。

而將這種 0 元競標發揮到極致，則是前幾年興起的點數競標模式。消費者每次下標都要花點數，而點數需要另外花錢買(可以參考T客邦的詳細介紹)。

這種模式更加強了消費者「規避損失」的認知，因為他們每下標一次都得花一筆錢，即使那些錢是經濟學所說的「沉沒成本」(sunk cost)，他們心理認知就是不想損失這筆錢。而最後獲利者當然是舉辦點數競標的網站了。

• 2. 即時折價卷與事後折價卷，效果大落差

商家在進行促銷活動時，常見的手法有兩種，一種是給你即時的抵用卷(比方說拿卷去現場使用可以折抵100元或是多贈送一道菜)；而另一種做法是事後折價卷(你至現場消費完，給你下次可以抵用100元的優惠折價卷)。

常見的結果是，事後折價卷往往都被人丟棄或忘記。而給你即時抵用卷的商家，像是一些速食業者會在店門口附近發折價卷傳單，當我們拿到以後，是不是就會突然想說..不然今天中午就吃這個吧？

當消費者擁有了即時抵用卷100元，如果不花掉就等於是損失阿！相較之下事後抵用卷則較難形成消費者的「擁有感」，這也是損失規避認知所產生的落差行為。

• 3. 突破網路業先佔者優勢的關鍵 ─ 成敗都緊扣損失規避

在網路產業中，先佔者優勢(first mover advantage)非常難以動搖，像以 Facebook 來說，雖然許多人很討厭 Facebook 造成的個資問題 或 常擅自強硬改版面設計，但他們卻離不開 Facebook 。因為我們不想損失在上面的許多朋友，像這種社群類平台的先佔優勢，其實也跟損失規避的效應緊扣著。

但，網路業的先佔者優勢真的那麼牢不可破嗎？這就不一定了，為何 LINE 能用極短的時間追上市場領先者 whatsapp？
其實也是因為損失規避的效應，LINE 的策略很簡單，先針對女性為目標客戶 (TA)，利用可愛的貼圖吸引她們。但對男生族群來說，使用 LINE 的原因，一開始真的是因為可愛貼圖嗎？對於 宅宅 男生來說，如果繼續使用 whatsapp 而不使用 LINE，等同於損失了這些女性朋友...，因為如此男生們也開始使用 LINE，當然使用者一多後， LINE 的損失規避效應也會越來越強，進而形成業界領先者優勢。


人們常說幸福是短暫的，有時實際上並不短，而是相較於失去造成的痛苦讓人感覺時間漫長。當你能讓使用者產生「擁有感」因此而害怕失去，你的商業模式就成功一半了！


大家還有想到什麼損失規避的例子或想法嗎？歡迎與我們分享！

◎衍伸閱讀：
要改變人的行為，只要一句話！
拜託，給我「簡單」的選擇就好！

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參考文獻：Ziv Carmon and Dan Ariely (2000) 'Focusing on the Forgone: How Value Can Appear So Different to Buyers and Sellers' Journal of Consumer Research. 27(3), 360-370.

（資料來源：Journal of Consumer Research；圖片來源： omaricelestine, CC Licensed、85度C折價券截圖）

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