Clarity：字幕電話讓你一目瞭然！

自從進入 智慧型手機 時代，越來越多跟語音相關的 app，像是 Google 的翻譯 app Google Translate for mobile 、或是 Apple 的 Siri 語音助理。像是日本的 DOCOMO ，也曾出過多款手機翻譯 app。對於年輕人來說都是非常方便好用的應用程式。

回過頭來看傳統有線電話，每個人家中(或公司行號)仍舊至少會有台有線電話，而使用的人往往是家中比較少出門、不太會用手機的年長長者。對於他們來說，在聽力與理解速度比較有困難，有時候常常無法了解對方想傳達的完整意思，造成雙方溝通上的困難。

而美國的 Clarity 公司為了要幫助那些有聽力困難的人，把目標鎖定在有線電話上，製作了「字幕電話」(Amplified Captioned Telephone) 讓他們能更清楚了解通話中對方所說的話。

Clarity 的 字幕電話使用語音翻譯成文字的技術，可以將對方所說的話語輸出成文字呈現在電話螢幕上。另外字幕電話更有著語言翻譯的功能，可以翻譯通話中使用不同語言人的對話並翻譯輸出成你要的語言文字。

字幕電話還有兩大特色：
1. 可以增大音量 50 分貝的擴音器，達到更清晰的通話品質。
2.  7 吋的觸控螢幕和大按鍵，使得閱讀效果及撥電話都來得更便利
不僅如此，通話中螢幕上所轉錄的文字內容也會記錄下來，以備日後參考用。

• 鎖定利基型目標客群，反倒是更大商機？

像是 DOCOMO 以往出的翻譯 app ，較難有穩定的金流收入，競爭者也多。而 Clarity 的有線字幕電話，鎖定了兩個利基族群 ─ 銀髮族(或聽力不好者) 與 公司行號，反倒有機會創造另一塊新天地。

除了幫助長居家中的銀髮族能更順暢地與家人溝通，更幫助公司行號的客服，能在處理客服相關事項更方便，像是減少一再請對方重複說明的窘境、或是將討論的內容做記錄。未來這些資料更可以結合至 顧客關係管理系 (CRM)，讓客服能針對問題給予正確的回應，減少錯誤率(認知落差)的產生。

目前字幕電話僅有在美國銷售，零售價格為 229 美元(不是很便宜的價格呢...)。你會想使用字幕電話嗎? 歡迎與我們分享你的看法喔 :D


◎延伸閱讀
銀髮族創意：GRANPARENTS.COM：搶攻商機無限的銀髮社群 ！


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（資料來源：springwise；圖片來源： Clarity@youtube）

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【校園x新創團隊】清大學生創意實踐，打造新竹橫山鄉全新體驗(中)

「線上教育」是目前當紅的創業項目之一，除了大學開放式課程之外，也有適合中小學的免費教學資源、甚至是各種才藝的分享與傳授，像是 TechOrange 曾介紹過的 可汗學院創辦人 Salman Khan：實踐因材施教，不再需要「放牛班」，便是一個非常有名的例子。

而台灣熱血的校園學子，也對線上教育有著無限的創意與想法。今天 reBuzz 要為大家介紹，清大學生團隊如何針對線上教育大玩創意。

繼 清大學生創意實踐，打造新竹橫山鄉全新體驗(上) 針對橫山鄉當地的旅遊景點推廣後，另外幾組清華大學學生團隊則將焦點放至「教育」領域，希望能夠藉由服務設計與科技輔助，幫助橫山鄉當地的學生們突破資源不足的困境，重拾對於學習的熱情！

• English Together 快樂學英文

 

第一步： 實地田野調查：教育城鄉差距，資源不足

新竹縣橫山鄉的富光國中，學生人數較少、地處偏遠，無論是在軟硬體資源上，皆存在城鄉差距的困境。事實上，這個問題也存在於台灣不少的中小學當中，雖然教育部有統一的課綱和市面上的各式教材，但偏鄉學生無論在師資、電腦設備或補教資源上，都與都市的孩子們差了一截，而錯失了許多寶貴的學習機會。

清大學生實地走訪富光國中，瞭解該校學習狀況

因此來自清大的 English Together 學生團隊，希望能夠為富光國中的學生們建立一個真正符合需求的英文學習方式，重新燃起學生的學習興趣，藉此改變學習動機、學習表現與升學率。

English Together 團隊針對富光國中的學生發放問卷，調查學生們對於英文學習的態度與感知，結果發現：學生們認為「英文發音標準」、「能與外國人溝通」、「學會英文單字」、「快速閱讀英文」，這四項是最重要的英文能力，而「聽懂英文歌」、「考好英文檢定」及「寫好英文作文」則是其次，也有學生表示「不知道怎麼學好英文」。

由此可見，在這些學生的心目中，「實際在生活中運用」才是最重要的事！在資源相對缺乏的情形之下，並沒有非常好的環境讓學生練習日常生活的英文會話，取代而之的只是較為僵硬乏味的教科書。
相信這些並不只是富光國中學生的問題，而是全台灣學生在面對學業時共同的心情吧！雖然我們知道學英文很重要、變成堂堂正正的好國民很重要...但到底要怎麼達成目標呢？

第二步：打造活潑生動的線上學習系統
English Together 團隊從收集線上教學資源開始，為富光國中開發了一個線上教學系統 雛形(prototype)。學生們需先組隊，並於系統上註冊帳號後，可以開始閱讀裡面的各項有趣英文資源，而系統每週會有特定主題，團隊需要到討論區發表意見、並寫下學習日誌。到學期末時，各組將有團體報告，除了訓練學生們的英文實戰功力外，也同時學習如何運用團隊力量、進而達成目標。

服務流程與概念介紹

團隊也實際在富光國中辦了一學期的英語會話營，結合系統中的學習資源和實際的教學互動，強化國中學生們平時課堂與課本中的不足，並加深他們對於英文的體驗與興趣。
下圖為系統雛形：

• Happy Zoo 快樂動物園

 

還記得 Facebook 當初怎麼掀起全民熱潮嗎？沒錯，就是開心農場、開心水族箱等等的小遊戲，看似玩法簡單，卻能讓你成天魂不守舍、就算是半夜四點也甘願從床上爬下來拔菜。「遊戲」是自古到今，永不退流行的人類智慧結晶之一，除了娛樂本身之外，遊戲在各個領域中都有被加以運用，像是醫療、教育，甚至是利用大富翁遊戲，幫助環境保護的 Lemonopoly 。

在這個教育專案中，清大學生團隊 Happy Zoo 利用遊戲的方式，讓不愛寫作業的大肚國小學童，重新愛上讀書這檔事！他們是怎麼辦到的呢？一起來看看吧！

第一步： 實地田野調查：利用「文化探針」，直攻小學生心防！
「文化探針」（Culture Probes）是一種社會研究方法，藉由一些探測工具（例如日記、明信片、相機），提供給受測者進行一段時間的紀錄，進而瞭解受測者真實的需求及價值觀。

團隊利用色彩漂亮的原子筆、彩虹筆與貼紙、以及一本「生活日誌」，讓國小學童記錄自己一天的生活，包括「放學後做了什麼」、「寫作業的時候發生什麼事」、「最開心、最難過的事」、「爸媽今天跟我一起做了什麼」等等，在一週後回收日記本、並且與小學生們進行訪談。

「文化探針」所使用的生活日誌

團隊成員與國小學童進行互動與訪談

結果發現：學生們普遍都覺得：「寫作業真的很辛苦！」（這也是全體人類們的心聲吧？）除了學校開出的作業真的太多、又太無趣之外，老師沒有辦法兼顧各種孩子的需求，而多數家長也無法騰出時間陪伴孩子的課業與休閒生活；另外，同儕關係也是令人擔憂的一部分，除了高度競爭下的惡性競爭外，打架也似乎是常有的情形，同學之間缺乏良性的互動與砥礪。

當然小學生們還是比較喜歡玩樂勝過於學習，而且他們身邊有太多讓人分心的誘因（網路、電視、遊戲），老師上課的方式和內容過於無聊單調，而作業本身也是相當的無趣。難道，我們只能告訴孩子：「吃得苦中苦，方為人上人」嗎？
第二步：打造邊學邊玩的 Happy Zoo，學習也可以很有趣
為什麼不讓孩子把學習看的跟玩樂一樣有趣？ Happy Zoo 是針對國小學童的問題與需求，並利用小朋友之間愛比較的心態，設計出融合「線上動物園遊戲」與「家庭聯絡簿」的一個線上系統雛形。

設計理念為：讓學生自發性快樂學習、以獎勵增加學生信心、並且讓學生之間可以培養團隊合作的精神。

使用流程

1. 每個學生需要至 Happy Zoo 系統註冊帳號，並且選擇想飼養的動物
2. 數個學生會被分配成一組，個別負責的動物就會被聚集在一起，形成一個動物園
3. 老師透過線上系統指派作業
4. 學生完成作業後，便可獲得動物所需的食物。當然，也必須不時查看動物是否需要被照顧、清潔
5. 依據學生表現，給予動物園獎勵點數，藉此維護動物園。並會有各組所負責的動物園排名榜。

完成作業，即可獲得動物需要的食物

老師將學生分組，讓各組成員同心協力、努力維護屬於自己的動物園

當然系統設計上，還是有許多地方可以加強或注意，像是如果家中沒有電腦的孩子會比較吃虧，而現在市面上各種遊戲都很精緻，如何做出能吸引年齡較大的學童將是未來可以努力的方向。

當然，這個初步的嘗試已經燃起了未來數位學習革命的曙光--如何緊密的把孩子的「學習」及「生活」結合，並且引發他們的興趣，才是當前最重要的任務。

• 教育，要能讓學生「快樂」自發學習

以往的填鴨式教學、補習班，讓許多學生們痛苦不已，甚至痛恨學習。當學生覺得學習很快樂，自發性地去探索各種可能，創意與想像力才有可能發生。

這兩組70、80年代的熱血校園團隊，緊扣住輕鬆、快樂學習的重點，發展出創意系統雛形。誰說我們是草莓族？！你喜歡他們的想法嗎，歡迎留言回饋與支持他們喔！

想接洽這些學生團隊，歡迎聯絡 reBuzz 喔！ 你是學生團隊或是正在創業的新創團隊嗎？覺得自己團隊的點子、創意不遜於今天介紹的團隊嗎？快來信 rebuzzmedia@gmail.com 聯絡我們吧！

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（圖片來源：清大服科所,  English Together：王崇懿、郭明諭、林芷嫺、陳嬿伊、李婉寧、 Happy Zoo: 張奕傑、郝德、馬嘉華、葉書銘、林淑嫻；CC Licensed）

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喜歡什麼商品？Shopmine 告訴你！

你是否有在網路上看到喜歡的商品圖片，想買卻買不到的困擾？無論是在實體店面搜尋，或是拍買網站上嘗試了各種關鍵字都無法找到自己想要的商品。

以圖找圖 電子商務導購網站，SNAP FASHION 是一個選擇。但如果你不是想要一個「特定」的商品、不太清楚自己想要買什麼，或許 你該試試 Shopmine ！

Shopmine 整合現在最大的社交圖片分享網站 Pinterest(註)，每天根據你在 Pinterest 的偏好與興趣，以 E-mail 訂閱方式 推薦你可購買的商品、價錢與購買連結。

• 精準個人化的 EDM 推薦

Shopmine 看準 Pinterest 擁有大量的圖像資訊及使用者喜好資訊，利用使用者在 Pinterest 中感興趣的圖片，分析其偏好資訊。並依據你的個人偏好，從 Pinterest 資料庫裡挑出 你可能會喜歡且還在販售的商品，以 E-mail 方式告訴你購買資訊，包括商品照片、價格、簡介以及商品連結(如下圖)。

• 策略 ─ 簡化顧客選擇

在資訊爆炸的時代，對於消費者來說做購買決策是一件痛苦的事情，有時他們甚至希望你能幫他們做好決定(可參考reBuzz 曾介紹過的 拜託，給我「簡單」的選擇就好！)。

那要怎麼幫顧客簡化選擇呢？ Shopmine，成功做到了幾個關鍵：
1. 減少顧客必須接觸的資訊來源， Shopmine 以 email EDM 的形式，直接將顧客可能喜歡的商品送到面前，不用再茫茫的網拍中尋尋覓覓。

2. 提高資訊來源的可信度，Shopmine 的推薦服務是奠基在 使用者使用 Pinterest 的偏好資料，也因此顧客對其資訊來源的信任感就更高了！

而 Shopmine 的商業模式尚未明朗，要如何在整個購買流程中，創造屬於自己的金流將是他們未來重要的課題！

喜歡這個 idea 嗎？與我們分享你的看法吧~

◎延伸閱讀
服飾產業、導購網站：SNAP FASHION：尋找你夢想中的服飾再也不是難事

服飾產業、服飾出租：RENT THE RUN WAY：和少一件衣服的衣櫃說掰掰

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註.Pinterest 名稱由 Pin（圖釘）＋ Interest（興趣）組成，故其名就是把有興趣的圖片用 Pin（圖釘）釘在 PinBoard（貼圖板）上，讓使用者可以互相分享圖片，並可將有興趣的圖片貼上 Like（喜歡）標籤，或是 Repin（轉釘）在自己的 PinBoard 上面。

（資料來源：THE NEXT WEB；圖片來源： deviantart , CC Licensed）

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會施展魔法的迪士尼 MagicBands 手環

迪士尼樂園一直是孩子們心目中的夢幻天堂。除了可以和迪士尼卡通人物互動、購買迪士尼系列商品，還可以享受刺激的遊樂設施等等。但是在一天玩樂過後，你是不是覺得還缺少了什麼呢？ 是不是覺得每次到遊樂園的體驗都大同小異呢？

現在，迪士尼打造一個全新的服務體驗 MagicBands，提供客製化的個人服務，讓整座迪士尼為你做改變！

• MagicBands 追蹤個人偏好，打造客製化服務

MagicBands 是迪士尼花了 1 億美元打造的神奇魔法，它是一個奠基於 RFID 技術製作出的手環，用以紀錄顧客個人資訊、偏好與消費紀錄甚至可以拿來付款！

MagicBands手環會記錄你的名字、你的喜好、你喜歡玩的遊樂設施，迪士尼通通都知道！MagicBands還可以當做吃飯付錢的工具、樂園內飯店房卡，顧客不用在結帳時忙著翻找錢包，甚至能取代信用卡付款。

當顧客戴上手環時那一剎那，魔法就會開始生效。和唐老鴨擁抱時，他會呼喊你的名字，並給你一個大大溫暖的擁抱、你生日時，米老鼠會為你唱一段生日快樂歌，你的名字、喜好他們通通都知道，彷彿你就是樂園的主人。顧客也可以根據個人喜好，擁有專屬自己的私人選項，像是家長不想讓壞心皇后知道小朋友的姓名~XD

• 小心！使用魔法的代價

小美人魚為了成為人類，奉獻自己美麗的歌喉，要讓迪士尼為你施予魔法，當然也要付出一些代價。雖然顧客再也不用翻錢包時面臨錢帶不夠的窘境，但少了這些實體紙鈔的「提醒」，民眾的錢只會不小心越花越多。當然，迪士尼也沒有這麼壞心，當一筆簽單金額高於 50 美元時，系統會要求使用者輸入 PIN 碼以保安全。

除了 MagicBands ，迪士尼還推出 MyMagic + 手機 APP 軟體，提供房間預定、卡通人物表演遊行坐位預約等服務，試圖將迪士尼樂園的魔法效應延伸至你的手機。

介紹完整個迪士尼全新服務體驗後，是不是有些心動了呢？現在就讓你立即體驗 MagicBands ：

• 實體通路也能大玩 Big Data

MagicBands 透過 RFID 技術連結至雲端，記錄每位顧客資料。每個手環都有自己的 ID 編號，顧客目前的所在位置、買了多少紀念品，手環都會記錄。像是遇到灰姑娘的顧客，到了紀念品商店會不會購買她的服裝；那些中餐享用起司漢堡、薯條的顧客，是不是都會先回飯店睡午覺？

這些 Big Data 都讓迪士尼可以針對不同的客群，改善樂園內的服務，使迪士尼更進化。

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個人化服務、Big Data：KROGER：專屬你的個人化優惠！
兒童、娛樂： OK繃也能變玩具？ BRAND-AID：快樂的包紮體驗 

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（資料來源：Fast Company；圖片來源：Strocchi）

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Springtime 野餐箱，鐵馬優雅出遊不狼狽

自行車兼顧健康休閒、節能減碳做環保的特色，風靡台灣大街小巷、持久不衰。每到周休假日，常常可以見到許多自行車友穿梭在美麗的山道和自行車道，踩著踏板向前、享受片刻的悠閒自在。

自行車騎士們難得假日想要外出騎車休閒一下，卻經常碰到一些小困擾，像是如何安放鞍袋、馬鞍包裡的食物飲水以及個人隨身物品的放置而頭痛不已。

今天 reBuzz 要介紹一個騎士們的救星 ─ 集典雅外型以及完整收納功能的 Springtime ，你領（發）完壓歲錢之後的下一個存錢目標歐！

• 騎車踏青野餐去，甩掉大包小包！

由荷蘭 Bloon 設計室發表，為了解決騎車野餐時草地泥濘、找不到舒適位置的困擾而設計的 Springtime 野餐箱以歐美國家常見的出遊配備－手提野餐箱作為設計核心，揉和野餐箱收納機能以及自行車馬鞍包的高機動性，將原本只能手提的野餐箱變身成為可安裝於自行車的馬鞍箱。

馬鞍箱內部除了可以收納美食飲品之外甚至連用餐的刀叉杯盤也通通都能完整打包（沒錯，一套餐具！）當然這還不夠，畢竟馬鞍箱的構想只能解決完整收納以及便於攜帶的需求，找不到舒適位置的難題還未解決。

針對這個問題，設計團隊把腦筋動到箱子本身的結構，借用了外星科技火種源 將一張桌子、兩張椅子給完整塞進野餐箱裡面，並在外箱加上柔軟舒適的座墊， Springtime 野餐箱也就誕生啦！

如此一來，自行車友一抵達用餐預定地，就可以把 Springtime 野餐箱 從自行車卸下、拿出收納於野餐箱中的美食佳餚以及完整餐具，優雅舒適地坐在 Springtime 野餐桌椅組好好渡過悠閒自在的休假時光！

混搭不同元素、發展新構想，往往都能創造出令人耳目一新的趣味設計呢～

• 材質耐久與整體重量將是未來設計的重要考量

午後雷陣雨、梅雨季讓台灣屬於水氣豐沛的潮溼氣候，以木頭材質為基礎的 Springtime 可能沒辦法在台灣安然渡過黴菌大軍的攻擊；再加上台灣地狹人稠，山道、自行車道以及都市街道都較為狹窄，自行車馬鞍箱遭受碰撞、擠壓在所難免，材質耐久的問題值得廠商多方比較測試。

除了材質耐久之外，自行車運動主打靈巧行動，設備部品大多追求輕量化、降低車身負重，若無法有效降低 Springtime 野餐箱的重量，恐怕會大幅增加自行車友們騎乘時的負擔，進而降低車友們掏荷包買單的機會。

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◎延伸閱讀
製造業創新：OK繃也能變玩具？ BRAND-AID：快樂的包紮體驗
旅遊業創新：【校園x新創團隊】清大學生創意實踐，打造新竹橫山鄉全新體驗(上)

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（資料來源： bloondesign；圖片來源：@worldbiking.info , CC Licensed）

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OK繃也能變玩具？ BRAND-AID：快樂的包紮體驗

做父母的都知道，小孩最好動了...常常上一秒還活蹦亂跳的，下一秒可能就跌倒受傷並嚎啕大哭。

而安慰小朋友總讓父母傷透腦筋，更別說包紮傷口時常伴隨著小朋友持續的哭鬧與尖叫聲。如果可以有個方法，讓小朋友受傷時不會哭鬧該有多好？！

BAND-AID 是一家專門做醫療急救包類產品的公司，一直致力於創新的產品發明。最近他們新推出一款結合 手機 app 的互動 OK 繃，將包紮的過程變成不同以往的歡樂體驗，讓小朋友忘卻受傷的疼痛。

• AR 技術讓可愛卡通人物從 OK 「蹦」 出來了！

BAND-AID 新推出的OK繃有三種不同的 Muppet 卡通人物，小朋友可以挑選自己喜歡的卡通人物。而他們更推出一款 Band-Aid Magic Vision 免費 App (支援 iPhone 與 iPad)，運用擴增實境(Augmented Reality)的技術，將卡通人物給「具現化」出來！

App 使用流程很簡單，當小朋友不小心受傷時，將 OK 繃貼於受傷處。接著開啟 Magic Vision App 掃瞄 OK 繃上的圖案，螢幕上將會跳出卡通人物和你打招呼！而不同的卡通人物會搭配不同效果的動畫，還可以藉由搖晃行動裝置與卡通人物做進一步互動。

讓我們來看看 Band-Aid Magic Vision 帶來的神奇互動效果：

• 將令人害怕的形象逆轉成溫馨可愛的形象

身為傳統製造產業的 BAND-AID 發揮巧思，有效運用網路與科技，將 OK 繃加入「趣味性」不再是冷冰冰的產品。瞧小朋友使用的開心模樣，下次小朋友因為受傷而哭鬧時，讓他們試試神奇 OK 繃吧！ 不過，這下家長也要開始擔心小朋友為了要貼 OK 繃而故意受傷了呢。

你喜歡這個點子嗎？ 歡迎與我們分享你的看法 :D

◎衍伸閱讀

正港的即時互動影片，TOUCHALIZE 做到了！
【校園X創業】DOLDOLQ：送禮三個願望一次滿足
電子玩具OUT！LITTLE PNUTS 每個月給孩子有趣的精選手工玩具


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（資料來源：BAND-AID；圖片來源： PublicDomainPictures , CC Licensed）

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One Second Everyday：一秒紀錄你的 LIFE of Pi !

看過席捲大大小小獎項，李安的「少年 Pi 的奇幻漂流」了嗎？一部充滿思考價值的電影，透露出生命無限可能。如果曾聽過非常有趣的圓周率 π 之歌，會發現 π 的奧妙，無止盡的數字排序卻完全不重複；我們的出生年月日、電話號碼、從小到大的學號、簽過的大樂透號碼，都可以在 π 裡找到， π  包含了生命的無窮無盡。

我們是否常  「π」 了一堆照片跟影片，當下看的很開心，但過一陣子這些照片和影片，就永遠沉寂在檔案夾裡了呢？

30 歲的 Cesar Kuriyama 在人生最黃金的歲月辭去了廣告界的工作，並開始了一項計畫 ─ 「One Second Every Day」。他花了整整一年時間，用影片記錄自己的生活，保留下每天最想記住的一秒畫面。

這個計畫，讓他能細細品味一年來的生活，品味過去二十九年來，生活中被忽略的細節。
「我現在 30 歲，等到 40 歲的時候，我就有一個小時的影片；如果活到 80 歲，那麼我就會有 5 小時屬於 我 的電影。」 Kuriyama 說。

這樣獨特的體驗，也讓激起他一股衝動，為了讓大家一樣能有機會體驗一樣的感動，Kuriyama 製作了一個名叫 One Second Every Day 的 app ，讓大家能每天紀錄自己珍貴的每一秒回憶，並做成一部屬於自己的紀錄片(該 app 去年於 Kickstarter 募資成功)。先讓我們來看看 app 的 demo：

• 用影片取代照片，更生動的回憶

要剪出滿意的一秒畫面，編輯影片時刻度得用零點幾秒來調整，而 One Second Everyday 有非常容易操作的微剪設計，往前多一點往後少一點，讓你輕鬆恣意留下最美好的一秒瞬間!

• 每天例行的影片行事曆，專屬於你的紀錄片

從某天開始到某天結束，也許延續了 5 年、 10 年甚至 50 年， App 行事曆上不是紀錄幾點開會、這星期有多少任務，而是放上 這一天最特別的一秒 。

最讓人讚嘆的是，當你每天在行事曆上記錄每天的獨特一秒， App 可以自動幫你把每一秒輯合在一起，製成一部短片，變成專屬於你的紀錄片！


與其談論它的商機，不如試著使用看看生活有了甚麼改變。你有沒有已經開始想像自己的 One Second Everyday 了呢？

還不趕快使用 One Second Everyday 「π」 下珍貴的每天一秒影片，留下值得紀念的某些人、某些事、某些離奇、某些平淡...，打造一部屬於你自己的微電影！
喜歡這個 IDEA 嗎？歡迎與我們分享你的看法：D

◎衍伸閱讀
HAPYAK：影片評論平台正式推出 BETA版

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（資料來源：Fastcodesign；圖片來源：bon2x, CC Licensed）

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【校園x新創團隊】打破實體通路壟斷的王牌Kono

民主的國家中人民有「知」的權利，而訊息的重要來源來自媒體。當媒體單一集團壟斷，訊息的可信度與透明度將大打折扣，這也是先前的旺中事件引起許多民眾的不滿與不安的主因，重重損害到我們知的權利。

回過頭再來看看，上禮拜發生的 商周與open醬事件簿 引起眾多討論，其中的焦點則是擺在「通路壟斷」上。這是否是一個「真議題」，實體通路真的有那股力量能控制媒體嗎？

先來看看結果：整個事件過程中，線上群眾力量 (crowd-sourcing)   讓 Open醬 灰頭土臉，只好立刻將商周重新上架，也讓商周賺到一次免費的行銷活動，甚至讓 OPEN醬 內部組織的恩怨情仇更備受矚目。

• 實體通路壟斷媒體，假議題？！

其實，「實體通路壟斷媒體」是個假議題 (就算現在不是，未來一定是) ，因為傳統媒體很明顯地已經往虛擬通路移動發展，在浩瀚無窮的線上世界中，實體通路很難阻止線上訊息的散佈與爆料，上從官網、部落格、維基百科、臉書，下至ios, android 的電子書平台。就算所有實體通路看不到商周，只要有線上版文章、電子書，訊息依舊會很快被複製到廣闊的網路上不斷流傳。

因此如果有組織能掌握虛擬通路的實權，那才是真正恐怖的事情！ (當然現在沒有人能輕易做到，除了中國或Google) 。而今天 reBuzz 要介紹一個企圖在虛擬通路佔有一席之地的台灣新創團隊，數位閱讀出版平台 ─ kono。他們能成為虛擬通路的海賊王嗎？讓我們看下去...

kono 目前主攻北美華人與台灣的數位閱讀市場，產品有 iPad, iPhone 以及 Android 的數位閱讀app，開發團隊則有來自 Stanford 與台大資工/電機等使用者經驗設計高手。

• 兼具實體與數位媒體的線上出版平台 - kono

◎整合虛、實內容供應商
kono 平台上有出版實體雜誌 (包含 經理人、動腦雜誌、數位時代...) 的電子書。更特別的是，他們協助數位內容網站和部落格 (包含 社企流、Mydesy、Mr.6、bios monthly、buytheway...) 將舊有沉到水底的文章，重新集結出版，發行電子雜誌供行動用戶閱讀，賦予數位內容網站原本舊有文章新生命。

◎社群評鑑機制
kono 有著漂亮的介面設計，手機版 app 的電子雜誌內容是先以類似 Pinterest 圖片瀑布流的方式呈現，使用者可以再點選自己有興趣的內容詳細閱讀。

首次登入 kono 系統時，會詢問使用者感興趣的類別，以此根據個人偏好推播文章給使用者。而每本雜誌下也有社群評論機制，讓使用者可以迅速得知該電子雜誌的評價決定是否要下載觀看，當然也可以分享自己的讀後心得。

◎優化使用者體驗
手機板 app 則有獨特的焦點功能與好讀模式，焦點功能精選各大雜誌的完整文章供讀者免費閱讀(kono 表示正在開發依照個人偏好推薦焦點文章的演算機制)。好讀模式則是有別以往手機閱讀 pdf 方式需要放大縮小來閱讀，好讀模式會自動調整內容變成適合手機閱讀的版面。

kono 也提倡綠化環保的概念，當使用者閱讀越多本電子書，kono app 中的小樹就會越長越大，也代表著救了越多的樹木！

• 除了訂閱費收入，是否能創造更多金流來源？ 

kono 目前商業模式與其他數位出版平台類似，主要以實體雜誌的電子書訂閱費(in-app purchase)為主。未來發展需要思考如何發掘更多金流來源，像是可以思考與數位內容、部落格，甚至電子商務平台的「導購合作」分潤模式。

或許也可以像 TechOrange 上的文章 《Wired》創刊主編 Kevin Kelly：我想花錢請你看我寫的書 所提到的點子，根據人天生惰性所設計的訂閱分返還模式。

同時，根據社群評論機制與個人閱讀/訂閱習慣的 Big data，kono 未來也可考慮發展更精準的個人化內容推薦系統。

大家喜歡這個點子嗎？歡迎大家多多支持台灣 kono 團隊 呦，趕快多讀點電子書救救地球吧！！有興趣的朋友，可以至下方網址支持他們 :D

Android → http://bit.ly/S7Ze3w
iOS → http://bit.ly/ZikYvA
App 詳細介紹 → kono app

你是學生團隊或是正在創業的新創團隊嗎？覺得自己團隊的點子、創意不遜於今天介紹的團隊嗎？快來信 rebuzzmedia@gmail.com 聯絡我們吧！

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（圖片來源：kono, CC Licensed）

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【校園x新創團隊】清大學生創意實踐，打造新竹橫山鄉全新體驗(上)

台灣學生們常被50、60年代的「大人們」嘲諷為草莓族，開出 22k 的低薪。但事實上這些被稱為草莓族的學生們其實充滿著無限創意與可能。

到底是甚麼侷限住新一代的年輕學子呢？那些由學生在校園、課堂中產出的創意與創業計畫，常常因為缺乏曝光交流的機會，導致最後計畫胎死腹中。因此， reBuzz 要向各位報導介紹埋藏於台灣校園內的各種新奇點子/，讓學生們的創意能互相激盪，發展更多令人驚嘆的無限可能！

接下來的兩組學生團隊，他們針對新竹縣橫山鄉的觀光旅遊進行一連串的深入研究，企圖利用網路與科技打造一個與眾不同的當地旅遊經驗。

來自 國立清華大學 服務科學研究所 的學生團隊，他們利用服務設計的方法 與 設計思維(Design Thinking) 的邏輯，多次走訪新竹縣橫山鄉進行田野調查，在居民生活的場域裡發現問題，與當地居民交換意見、以當地居民的角度為出發點，發展出各種不同的應用雛型。

• 老舊火車站價值再造，「踩」出你的橫山村故事

橫山鄉在地文化流失、廢棄的蚊子公共建設
要想要瞭解問題，就必須要從問題發生的場域著手。 「踩」出你的橫山村故事 成員們進行田野調查、與當地居民訪談過後，發現了當地人口外移嚴重，同時有許多蚊子館的公共建設沒被妥善運用。針對幾項亟待改善的問題，他們以魚骨圖和問題矩陣歸納為四項重點：增加觀光機會、提高公共建設使用率、社區營造以及在地文化。

問題矩陣、魚骨圖

橫山鄉受訪居民

重新打造廢棄車站的創意構想

根據上述四項問題，他們以襲捲全台、熱潮持久不斷的腳踏車作為主軸進行腦力激盪，選定以廢棄沒在使用的橫山舊火車站台作為自助式腳踏車租用站，作為引入觀光客以及提高公共建設使用率的契機。

他們準備籌備橫山鄉的旅遊資訊網，並設計了以橫山鄉為背景的故事手札，讓到當地造訪的大小朋友於租借腳踏車時索取、進行挑戰。

雛型示意圖

故事手札內頁概念圖

故事手札以故事串聯景點介紹和古蹟資訊，不只介紹當地的人文風景，同時設計留白頁面讓來訪的遊客留下記錄，創作屬於自己的故事手札！旅客「踩」出來的故事手札更可以扮演宣傳推廣的角色，向更多未曾拜訪過橫山鄉的遊客介紹橫山鄉美麗的風景以及古樸的文化樣貌。

未來發展機會：更深入的在地化服務與體驗資訊

TechOrange 曾介紹過的 「丟掉一成不變的旅遊指南， Meetrip 幫你找當地人當導覽」以及 reBuzz 介紹過的「Airbnb：推出新服務 NEIGHBORHOODS ，讓你更能深入體驗各地風情」都是未來可以結合的方向。
像是提供在地導遊伴騎腳踏車服務(等於也創造了工作機會)。 在地導遊可將曾經導覽過的景點與旅客評論做成像是 NEIGHBORHOODS 概念的資訊網。當然也可以鼓勵當地居民上 Airbnb 網站提供遊客租房機會，吸引國外的背包客前來。

• 踏青旅遊做環保，一起「換」想大山背

觀光設施無人管理荒蕪髒亂
在台灣，偏遠鄉鎮往往由於經濟實力較弱、青年人口外移，觀光步道和風景區的修繕維護經費不足導致缺少人力進行整建維護。觀光設施往往無人些修繕、荒蕪衰敗，連帶導致觀光旅遊乏人問津，最終以拆除廢棄建築、任憑觀光設施荒廢收場。

這些描述，是服科所同學們前往橫山鄉大山背地區尋幽訪勝、與當地居們交流訪問後的心得，也引發 「換」想大山背 團隊成員的創意契機！

橫山鄉受訪居民

橫山鄉大山背名氣不若新竹內灣知名，但其實它有著清新空氣、幽靜安詳的美麗環境和以古樸溫厚的大嬸婆為代表的客家風貌；每年春夏交接之際，更是夏夜嬌客－螢火蟲的舞台之一！

然而，如同前述的景況一般，遍佈於大山背地區的觀光步道和觀景平台經常處於乏人照料的狀態，落葉腐枝加上遊客遺留的垃圾使得環境髒亂、更拖累了遊客造訪的意願，形成惡性循環。

腐葉枯枝阻礙以及翻起的石磚

利用網路群眾力量進行一場綠化改革的旅程
實地探訪、搜集資料之後，「換」想大山背 團隊成員針對觀光宣傳以及清掃環境兩大主軸進行創意發想。

他們與大山背地區知名窯烤麵包坊－大嬸婆的家洽談合作，除了建立網站提供大山背地區旅遊資訊，在網站中與 Facebook 上他們更發起了 「踏青淨山換麵包的活動」，以維護登山步道、觀景平台整潔的實際行動交換大嬸婆的窯烤麵包！

腦力激盪

「換」想大山背活動概念示意圖

這樣的設計，不只可以為當地觀光帶來人潮、推升地方消費商機，同時可以讓旅客徜徉於山林的同時也能投身社會公益參與環境維護的行動，創造雙贏局面！

未來發展機會：運用「競爭」的概念來行銷網路交換活動

reBuzz 在 TechOrange 曾介紹過「什麼叫照顧農民？一個網路行銷遊戲讓加州市民瘋種檸檬樹」，可以運用相同的概念，利用社群力營造大山背居民與商家的社區意識，將大山背的人、事、物串聯起來，打造各種不同的交換任務遊戲。

• 嘗試以不同於以往的做法 ，提出解答，是為創意

台灣的學校教育在歷經不同階段的改革，逐漸擺脫以往死板填鴨式的教學方法，取而代之的是帶領學生、陪伴學生一起做中學、訓練針對問題進行系統分析的能力。現代的校園，已不是僵硬冰冷的神廟靈龕，而是孕育無數瘋狂點子、創意構想的熱帶雨林！

上述的校園專案讓我們看到了學生的熱情與創意 ─ 廢棄火車站的自助腳踏車亭與故事手扎、淨山綠化交換平台，你喜歡他們提出的構想嗎？對這些點子有興趣或有額外想法的人，歡迎留言與大家分享，別讓自己的創意動能就此打住，一起用年輕軟嫩、富有彈性的腦袋，碰撞出更多不凡的發展機會吧！

想接洽這些學生團隊，歡迎聯絡 reBuzz 喔！ 你是學生團隊或是正在創業的新創團隊嗎？覺得自己團隊的點子、創意不遜於今天介紹的團隊嗎？快來信 rebuzzmedia@gmail.com 聯絡我們吧！

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（圖文來源：清大服科所, 杜長城, 陳旻, 洪嬿翔, 莊凱詠, 吳育美, 黃裕軒, 王立安, 翁翊馨, 戴瑜廷；CC Licensed）

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該讓消費者期盼獲得還是該讓他們害怕失去？

你面對一場擲硬幣遊戲的賭局，如果結果是正面你將贏得 10 萬元、但如果是反面你將失去 10 萬。你會參加這個賭局或是退出不玩呢？

從古典經濟學來看，上述賭局對於一般理性人來說，兩個選擇(期望值)看來是一樣的。但實際上，絕大多數的人卻選擇不參加賭局，因為損失 10 萬的厭惡感遠遠超過對於得到 10 萬元的期待感。

讓我們來看看另一個有名的實驗，杜克大學的籃球賽門票非常搶手，有時連半夜排隊也搶不到，觀眾必須先登記要買票，然後最後再以抽獎的方式抽出可以買票進場的人。學者 Carmon 和 Ariely 利用杜克大學搶手的籃球賽門票買賣做了一場實驗，進而了解買方與賣方之間對於商品的訂價差異。

研究學者從這些登記買票的名單中，挑選了100名學生進行實驗，Carmon 和 Ariely 分別打給抽到門票的人問他們多少錢肯賣出，而沒抽到門票的人則是詢問他們肯出多少錢買門票。研究結果發現一道買賣雙方的經驗鴻溝 ─ 賣方平均出價大約是 2,400 美元，而買方則是 175 美元，價差高達十幾倍。

從行為經濟學與心理學角度，這種現象，我們稱之為 損失規避(loss aversion) 或是人的天賦效應(endowment effect) ─ 損失的痛苦遠遠大於獲得的喜悅。

從上面的圖可以看出，人們對於損失和獲得的認知落差。x軸是最終得到的結果、實質產出(outcome)、y軸是人們心中對於結果的「認知價值」。從A到B點、或是A到C點，x軸的變動是一樣的(也就是實質產出變動是一樣的)，但人們對於這樣變動結果的認知價值卻有很大的經驗落差，A到C (y軸)的變動遠遠大於A到B(y軸)的變動。

實際上有許多商業模式是根據這種「損失規避」認知模式所產生的，接下來帶大家看幾個案例：

• 1. 拍賣網站 0元起標，穩賺不賠？

在網路拍賣中，常常可以看到 0 元起標的商品，不禁讓人感覺有種可以撿到便宜的感覺，但賣家這樣真的有賺錢嗎？事實上， 0 元起標商品的結標價經常等同甚至超越商品原價，原因就是出在損失規避，對於參與出價競標的人，他的認知中會覺得這個商品可能將會是他的，會不自覺產生一股擁有感(ownership)，即使競標價已超過原定的預期價格也不想損失它。

而將這種 0 元競標發揮到極致，則是前幾年興起的點數競標模式。消費者每次下標都要花點數，而點數需要另外花錢買(可以參考T客邦的詳細介紹)。

這種模式更加強了消費者「規避損失」的認知，因為他們每下標一次都得花一筆錢，即使那些錢是經濟學所說的「沉沒成本」(sunk cost)，他們心理認知就是不想損失這筆錢。而最後獲利者當然是舉辦點數競標的網站了。

• 2. 即時折價卷與事後折價卷，效果大落差

商家在進行促銷活動時，常見的手法有兩種，一種是給你即時的抵用卷(比方說拿卷去現場使用可以折抵100元或是多贈送一道菜)；而另一種做法是事後折價卷(你至現場消費完，給你下次可以抵用100元的優惠折價卷)。

常見的結果是，事後折價卷往往都被人丟棄或忘記。而給你即時抵用卷的商家，像是一些速食業者會在店門口附近發折價卷傳單，當我們拿到以後，是不是就會突然想說..不然今天中午就吃這個吧？

當消費者擁有了即時抵用卷100元，如果不花掉就等於是損失阿！相較之下事後抵用卷則較難形成消費者的「擁有感」，這也是損失規避認知所產生的落差行為。

• 3. 突破網路業先佔者優勢的關鍵 ─ 成敗都緊扣損失規避

在網路產業中，先佔者優勢(first mover advantage)非常難以動搖，像以 Facebook 來說，雖然許多人很討厭 Facebook 造成的個資問題 或 常擅自強硬改版面設計，但他們卻離不開 Facebook 。因為我們不想損失在上面的許多朋友，像這種社群類平台的先佔優勢，其實也跟損失規避的效應緊扣著。

但，網路業的先佔者優勢真的那麼牢不可破嗎？這就不一定了，為何 LINE 能用極短的時間追上市場領先者 whatsapp？
其實也是因為損失規避的效應，LINE 的策略很簡單，先針對女性為目標客戶 (TA)，利用可愛的貼圖吸引她們。但對男生族群來說，使用 LINE 的原因，一開始真的是因為可愛貼圖嗎？對於 宅宅 男生來說，如果繼續使用 whatsapp 而不使用 LINE，等同於損失了這些女性朋友...，因為如此男生們也開始使用 LINE，當然使用者一多後， LINE 的損失規避效應也會越來越強，進而形成業界領先者優勢。


人們常說幸福是短暫的，有時實際上並不短，而是相較於失去造成的痛苦讓人感覺時間漫長。當你能讓使用者產生「擁有感」因此而害怕失去，你的商業模式就成功一半了！


大家還有想到什麼損失規避的例子或想法嗎？歡迎與我們分享！

◎衍伸閱讀：
要改變人的行為，只要一句話！
拜託，給我「簡單」的選擇就好！

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參考文獻：Ziv Carmon and Dan Ariely (2000) 'Focusing on the Forgone: How Value Can Appear So Different to Buyers and Sellers' Journal of Consumer Research. 27(3), 360-370.

（資料來源：Journal of Consumer Research；圖片來源： omaricelestine, CC Licensed、85度C折價券截圖）

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